No. 8.7 Self-order untuk pelanggan

Status dan riwayat pesanan

Riwayat membantu melihat kembali pesanan yang dibuat melalui katalog pada perangkat ini. Gunakan nomor transaksi saat bertanya kepada kasir.

Riwayat membantu melihat kembali pesanan yang dibuat melalui katalog pada perangkat ini. Gunakan nomor transaksi saat bertanya kepada kasir.

Contoh yang akan dibuat

Rina membuka riwayat setelah mengirim satu Es Teh Manis dari Teras 1. Pesanan Rp5.000 tampil dengan status Menunggu karena pembayaran di kasir belum selesai.

Contoh lain: pengunjung memeriksa pesanan sebelumnya; pelanggan membuka rincian untuk memastikan daftar menu dan total yang dipesan.

Saat belum ada pesanan

Buka Riwayat Pesanan dari halaman awal. Jika belum ada riwayat tersimpan, halaman menjelaskan bahwa pesanan akan muncul di sini.

Riwayat pelanggan yang masih kosong

Riwayat tersimpan di browser perangkat yang digunakan. Menghapus data situs atau berganti browser dapat menghilangkan riwayat lokal; simpan nota jika perlu salinan.

Periksa pesanan yang sudah dikirim

Setelah pengiriman berhasil, buka riwayat kembali. Periksa nomor transaksi, waktu, meja, total dan status.

Pesanan Es Teh Manis Rp5.000 dengan status Menunggu

Status Menunggu belum membuktikan pembayaran selesai. Untuk pesanan bayar di kasir, selesaikan pembayaran dengan kasir. Pilih pesanan untuk membuka rincian; gunakan nomor transaksi yang sama saat meminta bantuan.

Setelah pembayaran selesai

Setelah membayar di kasir, buka kembali riwayat dan periksa status. Pada contoh yang sudah dibayar Rp5.000, pesanan tampil Lunas.

Riwayat pesanan setelah pembayaran di kasir selesai

Pilih pesanan untuk membuka halaman detail. Pada contoh, struk menampilkan pembayaran Transfer Rp5.000.

Detail struk pembayaran Rina setelah lunas

Simpan Nota dan Bagikan tersedia jika perlu menyimpan atau membagikan salinannya.

Panduan terkait