Sebelum menerima pelanggan, periksa outlet, menu, akun kasir dan metode pembayaran. Setelah transaksi selesai, periksa hasilnya pada daftar transaksi dan jangan hanya mengandalkan tombol yang sudah ditekan.
Contoh yang akan diperiksa
Kedai Panduan Baru selesai menyiapkan satu Es Teh Manis Rp5.000 dan akun Budi Kasir. Kasir membuka shift dengan modal Rp100.000, lalu mencatat penjualan melalui Transfer Rp5.000. Studi kasus terpisah digunakan untuk menguji refund setelah pembayaran; refund bukan langkah wajib penjualan biasa.
Contoh lain: toko melakukan transaksi tunai pertama, restoran memulai pesanan dari meja, atau kedai menerima pembayaran QRIS setelah integrasi siap.
Sebelum membuka kasir
Periksa identitas outlet dan akun yang dipakai. Pastikan nama outlet benar, harga menu sudah diperiksa, dan staf memakai username sendiri. Jangan menggunakan akun owner bersama seluruh kasir.
- Lengkapi profil outlet, alamat dan informasi struk.
- Siapkan kategori serta minimal satu produk yang aktif.
- Aktifkan metode pembayaran yang benar-benar dapat diterima.
- Jika memakai printer, lakukan tes cetak sebelum pelanggan datang.
- Jika memakai meja, dapur atau stok, periksa pengaturannya terlebih dahulu.
Buka shift
Hitung uang awal di laci dan buka Shift. Contoh memakai modal Rp100.000. Periksa nama kasir serta status aktif setelah penyimpanan.
Buat pesanan pertama
Buka Kasir, pilih menu dan tipe pesanan. Periksa jumlah serta total sebelum memilih Bayar. Jangan meneruskan keranjang pelanggan sebelumnya sebagai pesanan baru.
Pada contoh, satu Es Teh Manis Rp5.000 memakai Takeaway. Metode Transfer dipilih setelah pembayaran diterima sesuai prosedur outlet.
Periksa bukti pembayaran
Pilih Selesaikan Pembayaran setelah dana benar-benar diterima. Periksa nomor transaksi, total, metode dan status pada hasil pembayaran. Simpan atau cetak struk sesuai kebutuhan pelanggan.
Buka daftar Transaksi untuk memeriksa pesanan yang sudah dibuat. Jika hasil pembayaran tidak jelas atau muncul error, telusuri transaksi tersebut sebelum mengulangi pembayaran.
Sebelum selesai bekerja
Periksa pesanan belum lunas, pengeluaran dan antrean offline. Jangan menghapus cache perangkat bila masih ada pekerjaan yang belum terkirim. Hitung uang fisik dan tutup shift setelah pekerjaan selesai sesuai prosedur outlet.
Catatan transfer bukan bukti uang tunai masuk ke laci. Periksa rincian metode pembayaran ketika mencocokkan uang fisik shift.