No. 6.2 Membaca laporan

Transaksi, pembatalan dan refund

Laporan penjualan membantu melihat asal pesanan dan jenis layanan. Pembatalan serta refund mempunyai laporan tersendiri.

Laporan penjualan membantu melihat asal pesanan dan jenis layanan. Pembatalan serta refund mempunyai laporan tersendiri.

Contoh yang akan dibaca

Periode 1–12 Oktober 2026 menampilkan empat transaksi selesai senilai Rp 48.000. Tiga Takeaway berasal dari kasir; satu Dine In Rp 11.000 berasal dari self-order dan dibayar di kasir.

Contoh lain: membandingkan makan di tempat dan bawa pulang; melihat kontribusi katalog pelanggan; memeriksa pembatalan pada suatu periode.

Periksa jenis dan kanal pesanan

Buka Laporan → Penjualan, lalu pilih periode pemeriksaan.

Penjualan latihan terbagi antara Dine In dan Takeaway

Takeaway berjumlah Rp 37.000 dan Dine In Rp 11.000. Bagian kanal membedakan Order Dari Kasir dan Self Order Bayar di Kasir. Jenis pesanan dan kanal adalah dua sudut pandang terhadap transaksi yang sama; jangan menjumlahkan keduanya sebagai penjualan tambahan.

Periksa pembatalan

Pada menu Penjualan, buka Laporan Void dan gunakan periode yang sama.

Dua transaksi dibatalkan pada periode latihan

Contoh menampilkan total Rp 45.000. Transaksi Rp 17.000 dibatalkan pelanggan; transaksi lainnya berasal dari penggabungan meja pada latihan. Periksa rincian dan alasan sebelum menganggap semua pembatalan berasal dari pelanggan.

Ekspor dan rekonsiliasi

Gunakan Export Excel pada laporan yang menyediakan tindakan tersebut. Dialog meminta Email Tujuan; laporan dibuat di latar belakang dan dikirim ke alamat yang diisi. Tambahkan alamat penerima, periksa kembali, lalu gunakan Kirim Laporan. Permintaan mengikuti periode dan data laporan yang dibuka. Periksa nomor transaksi serta total pada berkas yang diterima.

Dialog pengiriman laporan meminta alamat email tujuan

Void menunjukkan pembatalan transaksi; refund menunjukkan pengembalian pembayaran dan memiliki laporan tersendiri. Cocokkan dengan rincian serta riwayat pembayaran transaksi.

Panduan terkait