Laporan ini menampilkan catatan dana masuk dan keluar melalui penyedia pembayaran. Gunakan untuk memeriksa referensi serta status pembayaran; saldo langsung merchant diperiksa pada dashboard penyedia pembayaran Anda.
Contoh yang akan diperiksa
Owner Kedai Panduan Baru membuka Laporan → Riwayat QRIS pada periode 1–12 Oktober. Penyedia tampil Doku, dengan Mode uji coba. Belum ada catatan gateway pada periode tersebut, sehingga Dana Masuk, Dana Keluar dan jumlah baris bernilai nol. Pembayaran Transfer yang dibuat pada contoh kasir bukan transaksi gateway Doku dan tidak membuat baris QRIS pada laporan ini.
Contoh lain: mencari referensi pembayaran pelanggan, menampilkan pembayaran yang menunggu, atau membandingkan pembayaran berhasil dengan status pencairannya.
Pilih periode dan periksa ringkasan
Atur rentang tanggal yang mencakup waktu transaksi. Baca penyedia dan mode yang tampil sebelum menafsirkan hasil. Mode uji coba digunakan untuk pengujian dan bukan bukti penerimaan dana produksi.
Dana Masuk dan Dana Keluar merangkum transaksi berhasil pada hasil laporan. Baris Ditampilkan menunjukkan jumlah catatan yang dimuat. Jika hasil mencapai batas dan aplikasi menunjukkan pemotongan, persempit periode atau gunakan filter agar catatan yang dicari lebih mudah ditemukan.
Pesan belum ada transaksi berarti tidak ada hasil pada periode dan filter tersebut. Periksa tanggal, outlet dan referensi sebelum menyimpulkan pembayaran tidak terjadi.
Gunakan filter
Pilih Filter. Tentukan jenis Pembayaran, Pencairan atau Refund, lalu status Berhasil, Menunggu atau Gagal. Masukkan referensi pada kolom Cari bila tersedia dan pilih Tampilkan hasil.
Untuk pemeriksaan umum, kembalikan pilihan ke Semua dan Semua status. Filter yang terlalu sempit dapat menyembunyikan catatan yang sebenarnya ada.
Bedakan pembayaran dan pencairan
Saat daftar berisi catatan, baca waktu, jenis, referensi, status, pencairan, jumlah, biaya dan nilai bersih. Status pembayaran berhasil dan status pencairan menjawab pertanyaan yang berbeda: pelanggan dapat sudah membayar ketika dana belum dinyatakan cair.
Cocokkan nomor atau referensi dengan transaksi terkait. Jangan membuat pembayaran ulang hanya karena saldo merchant belum terlihat dalam laporan ini. Periksa dashboard merchant untuk informasi saldo dan pencairan langsung.
Jika ada selisih atau kendala
Simpan nomor transaksi, referensi gateway, waktu pembayaran dan pesan yang muncul. Periksa kembali setelah koneksi tersedia. Hubungi bantuan bila status tetap berbeda; jangan mengubah transaksi secara acak untuk menyamakan angka.