Halaman Transaksi membantu kasir menemukan pesanan, memastikan pembayaran dan membuka kembali struk. Status pembayaran dan status dapur berbeda: pesanan lunas masih dapat menunggu proses di dapur.
Contoh yang akan dibuat
Kasir mencari transaksi Budi dari Meja 5. Satu Kopi Susu Rp 10.000 dan PB1 Rp 1.000 sudah dibayar tunai, sehingga total Rp 11.000 dan sisa tagihan Rp 0.
Contoh lain: mencari transaksi melalui nama pelanggan atau nomor meja; membuka pesanan belum lunas untuk memeriksa sisa tagihan.
Cari pesanan
Buka Transaksi, lalu gunakan pencarian nomor transaksi, nama atau meja. Pada contoh ini, masukkan bagian akhir nomor transaksi 0010. Periksa filter status dan shift jika pesanan yang dicari belum terlihat.
Tab Self Order menampilkan pesanan katalog yang menunggu konfirmasi kasir. Setelah diproses, periksa pesanan di daftar transaksi aktif.
Baca rincian dan status
Pilih transaksi untuk membuka rincian. Cocokkan nomor transaksi, channel, meja, pelanggan, daftar item, pajak dan total.
Periksa Sudah Dibayar dan Sisa Belum Dibayar, bukan hanya warna badge. Pada contoh ini pembayaran sudah lunas, sedangkan item masih Antre di Dapur.
Buka tab Riwayat Pembayaran untuk memeriksa pembayaran yang tercatat. Cetak Struk tersedia untuk membuka proses cetak kembali; pastikan printer sudah tersambung. Jika perlu mengembalikan pembayaran, gunakan alur refund dan periksa hak akses akun.