Langganan & Perpanjang Paket

Pilih paket yang sesuai, perpanjang sebelum berakhir, dan pantau riwayat tagihan outlet Anda.

Rute terkait: dasbor owner (paket & harga) · dasbor owner (riwayat tagihan) · dasbor owner (langganan aktif)

Untuk siapa halaman ini

Halaman ini untuk Anda yang mengatur biaya layanan. Di sini Anda memilih paket, memperpanjang masa aktif, dan melihat semua pembayaran yang pernah dilakukan.

Dua hal yang perlu Anda pahami soal durasi. Bila Anda memperpanjang sebelum masa aktif habis, durasinya menumpuk: sisa langganan lama tetap berjalan, lalu durasi baru ditambahkan di atasnya. Sebaliknya, langganan yang dibiarkan habis bisa memutus layanan outlet.

Riwayat tagihan juga penting. Ada status Menunggu yang menunjukkan pembayaran belum selesai, dan itu perlu segera dituntaskan.

Prasyarat

• Anda login sebagai owner.
• Metode pembayaran sudah siap.
• Untuk ganti paket, sudah tahu fitur mana yang dibutuhkan outlet.

Alur pertama kali pakai

Memilih Paket Pertama

Saat mulai memakai layanan, Anda bisa mencoba paket uji coba sebelum berlangganan berbayar.

Yang tampak di layar, dari atas ke bawah:

• Header, judul Paket & Harga.
• Kartu paket, Basic, Pro, dan Pro Trial.
• Daftar fitur, perbandingan isi tiap paket.
• Pilihan siklus, Bulanan atau Tahunan.
• Tombol Pilih Paket, memulai pembayaran.

Perbandingan paket Basic vs Pro

Pilihan siklus langganan

Langkah memilih paket

Studi kasus: Rina baru membuka kafenya dan ingin mencoba lebih dulu. Ia memilih Pro Trial yang gratis selama 14 hari untuk merasakan fiturnya. Setelah masa uji coba hampir habis, ia menilai kafenya cocok memakai fitur analitik, lalu berpindah ke paket Pro agar analitik tetap bisa ia akses.

Contoh lain yang bisa dibuat:

• Warung memilih paket Basic, memakai fitur inti saja.
• Resto memilih paket Pro, memanfaatkan analitik lengkap.
• Toko retail tahunan, memilih siklus tahunan agar lebih hemat.

Halaman Langganan Aktif

Setelah paket berjalan, halaman langganan menampilkan status terkini agar Anda tahu persis posisi lisensi Anda.

Informasi yang tampil

Langkah memeriksa langganan

Studi kasus: Bu Tini memeriksa halaman langganannya dan melihat Sisa Hari tinggal dua puluh. Ia belum perlu bertindak, tetapi mengingatkan dirinya untuk memperpanjang minggu depan. Karena ia memeriksa lebih dulu, ia bisa memilih waktu pembayaran yang sesuai arus kas restonya.

Contoh lain yang bisa dibuat:

• Pemeriksaan awal bulan, memastikan tanggal berakhir tidak terlewat.
• Perencanaan arus kas, menyiapkan dana jauh hari.
• Konfirmasi pascapembayaran, memastikan paket baru sudah tercatat.

Memperpanjang Sebelum Berakhir

Bila Anda memperpanjang sebelum masa langganan habis, durasinya akan menumpuk, bukan terpotong.

Cara durasi menumpuk

Langkah memperpanjang

Studi kasus: Pak Slamet sengaja memperpanjang langganannya sebelum masa aktif berakhir. Ia membeli satu tahun sekaligus ketika masih tersisa dua bulan. Karena durasinya menumpuk, langganannya kini berlaku empat belas bulan sejak tanggal perpanjangan, sehingga ia tidak perlu memikirkan perpanjangan lagi dalam waktu lama.

Contoh lain yang bisa dibuat:

• Perpanjangan tahunan, menumpuk durasi agar lebih hemat.
• Antisipasi musim ramai, memastikan langganan tidak putus di puncak penjualan.
• Perencanaan anggaran, membayar lebih awal sesuai arus kas.

Melihat Riwayat Tagihan

Semua pembayaran langganan tercatat rapi di halaman riwayat.

Status tagihan yang mungkin muncul

Kolom riwayat tagihan

Langkah memeriksa riwayat

Studi kasus: Bu Tini memeriksa Riwayat Tagihan dan menemukan satu pembayaran berstatus Menunggu. Ia mengira sudah membayar, tetapi pembayarannya belum selesai. Ia menyelesaikan pembayaran itu sebelum langganannya habis, sehingga layanan restonya tidak sampai terputus.

Contoh lain yang bisa dibuat:

• Pemeriksaan status pembayaran, memastikan tidak ada tagihan menggantung.
• Arsip pembayaran, menyimpan bukti bayar untuk pembukuan.
• Pemantauan tagihan kedaluwarsa, memperbarui langganan yang batal.

Ganti Paket

Anda bisa berpindah paket saat kebutuhan outlet berubah.

Kapan naik atau turun paket

Langkah ganti paket

Studi kasus: Bu Tini merasa paket Basic tidak lagi cukup karena ia butuh analitik bisnis. Ia membuka Paket & Harga dan melakukan Upgrade ke paket Pro. Setelah pembayaran selesai, Status Lisensi berubah menjadi Pro dan fitur analitiknya langsung bisa diakses. Ia bisa kembali ke paket sebelumnya kapan pun jika kebutuhan berubah.

Contoh lain yang bisa dibuat:

• Upgrade ke Pro, membuka akses analitik bisnis.
• Downgrade saat sepi, menyesuaikan biaya langganan.
• Konversi dari trial, berpindah dari uji coba ke paket berbayar.

Tips & Peringatan

Tips: perpanjanglah sebelum masa langganan berakhir agar durasinya menumpuk dan layanan Anda tidak pernah terhenti.

Tips: bayar setahun sekaligus bila arus kas memungkinkan. Selain lebih hemat, Anda lebih jarang mengurus perpanjangan.

Catatan: memperpanjang lebih awal tidak menghanguskan sisa langganan. Durasi baru ditambahkan di atas sisa yang masih berjalan.

Peringatan: tagihan berstatus Menunggu berarti langganan belum aktif. Jangan menganggapnya lunas sebelum status berubah.

Ringkasan

Dokumentasi Terkait

• Dashboard & Kelola Outlet, langganan setiap cabang
• Laporan Lintas Outlet & Ekspor, memakai fitur Pro secara penuh